Unabhängig von Zeit und Ort im Kontakt mit den Kund:innen sein – dafür sind Plattformen eine erfolgversprechende Lösung. Doch wie viel Service kann so eine Plattform bei welchem Aufwand liefern?
Lohnt es sich überhaupt, wenn Sie mit Ihrem Unternehmen ins Plattformgeschäft einsteigen? Welche Leistungen und Produkte möchten Sie online anbieten? Dieser Leitfaden präsentiert ein schnelles methodisches Vorgehen, um Plattformen im Unternehmen einzuführen. Finden Sie mithilfe von Geschäftsmodellmustern pragmatisch heraus, welche Funktionalitäten Sie Ihren Kund:innen auf der digitalen Plattform offerieren möchten, um neue Absatzwege zu etablieren.
(Quelle: Mittelstand-Digital Zentrum Hamburg)
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digitalzentrum-hamburg.de