„Der Neubau ist unser bedeutendstes Projekt in der Unternehmensgeschichte.“
Thomas Kröning, Geschäftsführer
Momentaufnahme • 2026
Der Neubau der Petschallies-Gruppe an der Carl-Backhaus-Straße 39 verbindet auf 10.000 Quadratmetern moderne Mobilität, digitalen Service und persönliche Beratung, die exakt auf die Wünsche der Kunden ausgerichtet ist. Hier ist ein Autohaus entstanden, das sichtbar macht, wohin sich die Branche entwickelt.
Das Hamburger Familienunternehmen ist seit 2020 in Ahrensburg vertreten. „Der Neubau ist unser bedeutendstes Projekt in der Unternehmensgeschichte“, sagt Geschäftsführer Thomas Kröning. Rund zehn Millionen Euro sind in den neuen Standort geflossen. Ein bewusstes Bekenntnis zu einer Stadt, die Kröning als wachsend und voller Potenzial beschreibt.
An der Carl-Backhaus-Straße bündelt Petschallies den Service für Volkswagen, Audi und Skoda. Ab sofort werden dort auch VW Nutzfahrzeuge betreut. Dazu kommt eine große Verkaufsfläche für Gebrauchtwagen, bei denen sich das Unternehmen künftig noch stärker engagieren will. Die Marken Seat und Cupra behalten ihr Zuhause am bisherigen Standort Am Gänseberg, der zur Cupra-Garage wird.
Premium-Service beginnt hier schon beim ersten Kontakt. Die Fahrzeugannahme läuft digital: Per Tablet wird der Auftrag direkt am Auto aufgenommen. Und dieser digitale Faden zieht sich durch den gesamten Prozess. Wer sein Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten abholen möchte, findet den Schlüssel in einem Tresor und öffnet ihn per Code. An der nahtlosen Verbindung von Rechnung, Bezahlung und Abholung arbeitet das Team gerade mit Hochdruck. „Das wird noch einmal eine besondere Sache für unsere Kunden“, verspricht Kröning.
Genauso konsequent ist der Standort auf Nachhaltigkeit ausgelegt. Eine Photovoltaikanlage deckt einen Großteil des Energiebedarfs und senkt die CO₂-Emissionen spürbar. Passend dazu stehen 34 Ladepunkte und zwei Schnelllader bereit. Die Schnelllader sind auch nutzbar für alle, die nicht Kunde sind. Auch im Angebot spiegelt sich das Umdenken: Nachhaltigkeit und flexible Nutzungskonzepte prägen die Nachfrage – bei Unternehmen wie bei Privatkunden. „Wir gehen mit dem Trend, und der heißt: Leasen statt Besitzen“, sagt der Geschäftsführer. Ein eigenes Mietgeschäft gehört längst dazu, vom kleinen Stadtauto über den bequemen Wagen für längere Strecken bis zum Transporter.
Für Geschäftskunden ist Petschallies weit mehr als ein Autohaus. Als Großkunden-Leistungszentrum begleitet das Unternehmen Firmen von der Fahrzeuglieferung über das Fuhrparkmanagement bis zur Ladeinfrastruktur.
Bei technisch anspruchsvollen Reparaturen greift die vielleicht größte Stärke des Hauses: Als Batteriekompetenzzentrum verfügt das Unternehmen über eine eigene Batteriestrecke und Hochvolt-Experten, die einzelne Batterien nicht nur diagnostizieren, sondern zerlegen und reparieren können. Denn während das klassische Ersatzteil- und Werkstattgeschäft zurückgeht, nehmen der Anteil an Elektroautos und die Anforderungen an die Diagnostik zu.
Dass all das funktioniert, hängt für Kröning an den Menschen. An allen Standorten wird ausgebildet. Aktuell sind das 28 technische und neun kaufmännische Nachwuchskräfte – vom Kfz-Mechatroniker bis zum Hochvoltexperten, von der Serviceassistenz zum Serviceberater oder Verkäufer. „Wir entwickeln uns am liebsten von innen heraus“, sagt der 40-Jährige. Wer wolle, bekomme echte Perspektiven geboten. Er selbst hat vor 19 Jahren im Unternehmen begonnen und sich bis in die Geschäftsführung entwickelt.
Beim Blick in die Zukunft bringt Kröning die Vision auf den Punkt: „Wenn jemand ans Auto denkt, soll er zuerst an Petschallies denken!“ Bereut hat das Unternehmen den Schritt nach Ahrensburg jedenfalls nie.